Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z obiektywnej wartości usługi, czy raczej z kosztownej strategii wizerunkowej? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, odznacza wysoką walką, co często przekłada się na intensywny sposób promocji . Przeanalizujmy zatem, które przedsię